Geachte relatie,
Via deze weg willen wij u op de hoogte brengen van het volgende.
Afgelopen maandag heeft er een wijziging plaatsgevonden in de mailomgeving van ZON ICT. Door deze wijziging kan het zijn dat u een zogenoemde “bounce-mail” ontvangt waarin wordt aangegeven dat het e-mailadres niet bestaat.
Dit wordt veroorzaakt door het opgeslagen cache bestand binnen uw eigen Microsoft Outlook applicatie.
Om dit probleem op te lossen dient u de e-mailadressen van ZON ICT te verwijderen uit deze cache door in de snel keuzelijst te kiezen voor het kruisje.
Deze lijst wordt weergegeven zodra u in een nieuwe mail – in het “aan-veld” – het e-mailadres intypt.
Indien u gebruik maakt van de Webmail hoeft u geen actie te ondernemen.
Mocht u vragen hebben over de uit te voeren stappen kunt u ons telefonisch benaderen via onderstaand telefoonnummer.